{"version":"2025.11.09","lastUpdated":"2025-11-09T00:00:00.000Z","language":"fr","faq":[{"question":"Qui appeler pour un remorquage urgent sur autoroute ?","answer":"Sur autoroute, contactez une borne orange ou le 112 : le centre d'appel missionne un dépanneur agréé. Une fois le véhicule sécurisé, Uber Dépannage peut organiser la poursuite du trajet ou un transfert longue distance.","tags":["autoroute","urgence"],"sources":["https://uber-depannage.fr/blog/remorquage-voiture-panne-accident","https://uber-depannage.fr/data/services.json"],"lastVerified":"2025-11-09"},{"question":"Combien coûte un remorquage en ville ?","answer":"En journée, un remorquage urbain ≤ 10 km coûte généralement entre 60 € et 90 € TTC. Majoration de 25 % à 50 % la nuit, le dimanche ou les jours fériés.","tags":["prix","ville"],"sources":["https://uber-depannage.fr/data/prices.json","https://uber-depannage.fr/blog/tarif-remorquage-voiture-france"],"lastVerified":"2025-11-09"},{"question":"Les véhicules électriques sont-ils pris en charge ?","answer":"Oui, des équipes habilitées B2XL utilisent du matériel isolé pour remorquer en toute sécurité les voitures électriques et hybrides. Les délais moyens sont de 45 min en métropole.","tags":["véhicule électrique","sécurité"],"sources":["https://uber-depannage.fr/depannage-electrique","https://uber-depannage.fr/data/services.json"],"lastVerified":"2025-11-09"},{"question":"Mon assurance peut-elle payer le remorquage ?","answer":"Si votre contrat inclut une assistance 0 km ou si vous détenez une carte bancaire premium, le remorquage peut être pris en charge. Uber Dépannage transmet le rapport d'intervention à votre assureur pour simplifier le remboursement.","tags":["assurance","prise en charge"],"sources":["https://uber-depannage.fr/blog/tarif-remorquage-voiture-france","https://uber-depannage.fr/data/prices.json"],"lastVerified":"2025-11-09"},{"question":"Quels justificatifs pour l'enlèvement d'une épave ?","answer":"Munissez-vous de la carte grise (ou déclaration de perte), d'une pièce d'identité et du certificat de non-gage. Le centre VHU partenaire remet un certificat de destruction officiel.","tags":["épave","administratif"],"sources":["https://uber-depannage.fr/enlevement-rachat-epave","https://uber-depannage.fr/data/services.json"],"lastVerified":"2025-11-09"}],"contact":{"phone":"06 51 65 78 10","supportEmail":"service@uber-depannage.fr","quoteUrl":"https://app.uber-depannage.fr/towing/book"},"canonical":"https://uber-depannage.fr/data/faq.json","hreflang":[{"lang":"fr","url":"https://uber-depannage.fr/data/faq.json"}]}