En panne sur l'autoroute ? Tarifs réglementés à partir de 150€ TTC. Connaissez vos droits et la procédure à suivre pour une intervention rapide et sécurisée.
Les tarifs de dépannage sur autoroute sont réglementés par arrêté préfectoral et révisés chaque année. Voici les tarifs en vigueur pour les véhicules légers (moins de 1,8 tonne).
TTC - Forfait réglementé
TTC - Forfait réglementé
Allumez immédiatement vos feux de détresse. Garez-vous sur la bande d'arrêt d'urgence le plus à droite possible.
Enfilez votre gilet jaune. Sortez du véhicule par le côté droit (côté glissière). Ne restez jamais dans le véhicule.
Éloignez-vous du véhicule et placez-vous derrière les glissières de sécurité, face à la circulation.
Utilisez une borne d'appel orange (tous les 2 km) ou appelez le 112. Vous pouvez aussi contacter votre assurance ou Uber Dépannage.
Restez derrière les glissières en attendant l'arrivée du dépanneur. Ne tentez jamais de réparer le véhicule sur l'autoroute.
Le dépanneur vous emmène jusqu'à la sortie d'autoroute. Vous pouvez ensuite choisir votre propre dépanneur pour la suite du trajet.
Après le dépannage autoroutier, vous avez le droit de faire transporter votre véhicule vers le garage de votre choix, pas seulement celui proposé par le dépanneur.
Vous pouvez refuser toute réparation sur le bord de l'autoroute et demander un simple remorquage vers la sortie la plus proche.
Les tarifs sont fixés par arrêté préfectoral. Le dépanneur ne peut pas facturer plus que le tarif officiel. Exigez une facture détaillée.
Vérifiez votre contrat d'assurance : la plupart couvrent le dépannage sur autoroute. Contactez votre assureur avant d'accepter l'intervention.
Le forfait réglementé est d'environ 150€ TTC de jour et 188€ TTC de nuit pour un véhicule léger. Ce tarif couvre le dépannage ou le remorquage jusqu'à la sortie d'autoroute la plus proche.
Non, sur le réseau autoroutier, le dépanneur est attribué par tour de rôle par la société concessionnaire. En revanche, après la sortie d'autoroute, vous êtes libre de choisir le dépanneur de votre choix pour la suite.
Les dépanneurs autoroutiers interviennent 24h/24. Le tarif de nuit (18h-8h), dimanche et jours fériés est majoré d'environ 25% par rapport au tarif de jour.
La plupart des contrats d'assurance auto avec option assistance couvrent le dépannage sur autoroute. Contactez votre assureur pendant l'intervention pour confirmer la prise en charge.
Que vous soyez sur autoroute ou en ville, nous intervenons 24h/24 partout en France.
La confiance de milliers d'automobilistes partout en France.
"Panne de batterie en sous-sol un dimanche matin. Le dépanneur est arrivé en 30 min avec un booster. Service impeccable !"
"Crevaison sur le périphérique. Intervention rapide et sécurisée. Le technicien était très gentil et rassurant."
"Ma voiture ne démarrait plus dans mon garage en sous-sol. Intervention rapide malgré l'accès difficile. Je recommande !"
"Erreur de carburant dans ma diesel... Vidange faite sur place, ça m'a évité un remorquage coûteux. Merci !"
"Enlèvement d'épave gratuit comme promis. Papiers faits sur place, certificat de destruction reçu. Efficace."
"Problème électronique, la voiture ne démarrait plus. Diagnostic valise fait sur le parking, problème réglé en 20 min."
"Transport longue distance de mon véhicule acheté en Allemagne. Suivi parfait et livraison sans une égratignure."
"Ma moto est tombée en panne. Dépanneuse équipée pour les 2 roues, sanglage pro. Je suis maniaque et j'ai validé !"
"Clés oubliées à l'intérieur de la voiture... Ouverture de porte sans dégâts en quelques minutes. Ouf !"
"Petit accident, voiture non roulante. Remorquage vers mon garage habituel. Le chauffeur a géré les papiers avec l'assurance."
"Panne de batterie sur ma Tesla. Dépanneur formé aux VE, remorquage sur plateau adapté. Très pro."
"En panne un dimanche soir sous la pluie. Ils ont été les seuls à répondre et à venir rapidement. Sauveurs !"
"Mon utilitaire embourbé sur un chantier. Treuillage puissant, sorti de là en 15 min. Je peux retourner bosser."
"Service client au top. On sait où est la dépanneuse, le prix est fixe. Pas de stress, c'est appréciable."
"J'avais peur de l'arnaque mais le devis en ligne est respecté à l'euro près. Honnête et efficace."
"Le dépanneur était super sympa, il m'a même déposée à la gare après avoir déposé la voiture au garage."
"Besoin d'un remorquage en pleine nuit à 3h du matin. Service 24/24 réel, pas juste une pub. Merci l'équipe."
"Transport de ma voiture de collection pour un salon. Précautions maximales, chauffeur passionné. Je recommande."
"Batterie HS devant l'école. Remplacement fait sur place avec une batterie neuve garantie. Super pratique."
"Simple, rapide, efficace. C'est ce qu'on demande quand on est en galère au bord de la route."
"Panne d'essence (honte à moi). Dépannage express avec un bidon pour repartir jusqu'à la station. Top."
"Borne de recharge à domicile en panne. Technicien IRVE intervenu le lendemain. Réparation propre."
Dépannage automobile professionnel : intervention rapide pour panne, remorquage auto, enlèvement d'épaves et transport véhicule.Service 24h/24 avec techniciens certifiés.
Nos techniciens dépanneurs sont titulaires de la certification NF Service Dépannage-Remorquage délivrée par l'AFNOR, vous garantissant une intervention professionnelle conforme aux plus hauts standards de qualité.
Modèle de fonctionnement : Uber Dépannage opère en tant que centrale de gestion d'assistance. Nous avons plusieurs camions de dépannages ainsi que des dépôts en France, et réalisons la majorité des interventions nous même au nom de l'entreprise, mais nous mandatons également un réseau de partenaires dépanneurs professionnels indépendants, rigoureusement sélectionnés pour leur fiabilité et leurs tarifs.
Indépendance de la marque : Le nom "Uber Dépannage" fait référence au terme allemand "über" (au-dessus/super) symbolisant notre engagement de qualité. Nous sommes une entité totalement indépendante et n'avons aucun lien capitalistique ou commercial avec la société Uber Technologies Inc. (VTC/Delivery).
