Logiciel de
Dépannage Remorquage
La solution tout-en-un pour gérer votre entreprise de dépannage : dispatching intelligent, suivi GPS, facturation et analytics. Conçu par des professionnels, pour des professionnels.
+40%
Productivité
-60%
Temps admin
+25%
Chiffre d'affaires
Un logiciel tout-en-un pour votre activité
Notre logiciel de dépannage remorquage regroupe tous les outils nécessaires pour gérer et développer votre entreprise de dépannage. Intégré à notre écosystème Uber Central Assistance.
Dispatching Intelligent
Attribution automatique des missions basée sur la proximité GPS, la disponibilité et le type de véhicule requis.
- Attribution IA automatique
- File d'attente prioritaire
- Gestion des SLA
Suivi GPS Temps Réel
Localisez tous vos véhicules en temps réel sur une carte interactive avec ETA dynamiques et historique de parcours.
- Carte interactive live
- ETA dynamiques
- Historique des trajets
Facturation & Devis
Générez automatiquement factures et devis après chaque intervention avec intégration comptable.
- Facturation automatique
- Grilles tarifaires
- Export comptable
Gestion de Flotte
Suivez l'état de vos dépanneuses : maintenance préventive, disponibilité, kilométrage et performances.
- Maintenance préventive
- Suivi kilométrique
- Taux d'utilisation
CRM & Clients
Base de données clients centralisée avec historique des interventions, contrats et préférences.
- Fiches clients complètes
- Historique interventions
- Gestion des contrats
Analytics & Reporting
Tableaux de bord en temps réel avec KPIs métier : chiffre d'affaires, temps de réponse, performance par véhicule.
- Dashboard temps réel
- KPIs personnalisables
- Rapports exportables
Connecté à vos outils existants
Notre logiciel s'intègre nativement avec les outils que vous utilisez déjà. API REST documentée pour des intégrations sur mesure.
Comptabilité
QuickBooks, Sage, Xero
Téléphonie
VoIP, SIP, Centrex
GPS & Télématique
Tous trackers compatibles
Assurances
Flux assureurs automatisés
Paiement
Stripe, PayPal, virement
Notifications
SMS, email, push
API REST Complète
// Créer une intervention
POST /api/v1/interventions
// Suivre un véhicule
GET /api/v1/vehicles/{id}/location
// Dispatcher automatiquement
POST /api/v1/dispatch/auto-assign
// Générer une facture
POST /api/v1/invoices/generate
Documentation complète, sandbox de test et support technique dédié pour vos intégrations.
Accéder à la documentation APIUn logiciel de dépannage remorquage pensé pour le terrain
Notre logiciel de dépannage a été conçu en collaboration avec des professionnels du remorquage pour répondre aux réalités opérationnelles du métier. Chaque fonctionnalité est le fruit de retours terrain.
Dashboard en temps réel
Visualisez instantanément vos KPIs métier : chiffre d'affaires journalier, nombre d'interventions en cours, temps de réponse moyen, taux d'occupation de la flotte et marge par intervention. Toutes les données sont actualisées en temps réel sans rechargement de page.
Recherche et filtres avancés
Retrouvez n'importe quelle intervention, client ou véhicule en quelques secondes. Filtrez par date, statut, type de panne, dépanneur assigné, zone géographique ou montant facturé. Exportez les résultats en CSV ou PDF pour vos audits et votre comptabilité.
Multi-sites et multi-utilisateurs
Gérez plusieurs sites d'exploitation depuis un seul tableau de bord. Attribuez des rôles et permissions granulaires à chaque utilisateur : administrateur, dispatcher, chauffeur, comptable, gestionnaire de flotte. Chacun voit uniquement les données pertinentes pour son rôle.
Tout savoir sur notre logiciel de dépannage remorquage
Qu'est-ce qu'un logiciel de dépannage remorquage ?
Un logiciel de dépannage remorquage est une solution informatique spécialement conçue pour les entreprises du secteur de l'assistance routière et du remorquage. Il centralise l'ensemble des opérations quotidiennes : réception des appels, dispatching des missions, suivi GPS des dépanneuses, gestion des clients, facturation et reporting. Contrairement aux logiciels généralistes de gestion, un logiciel dédié au dépannage intègre des fonctionnalités spécifiques comme la gestion des SLA, le calcul automatique des tarifs kilométriques et la génération de rapports d'intervention avec photos.
Notre logiciel, développé au sein de l'écosystème Uber Central Assistance, se distingue par son approche tout-en-un : là où d'autres solutions nécessitent de jongler entre plusieurs outils (un pour le dispatching, un pour la facturation, un pour le GPS), notre plateforme unifie tout dans une interface unique accessible depuis n'importe quel appareil.
Comment choisir son logiciel de gestion de dépannage ?
Le choix d'un logiciel de gestion pour entreprise de dépannage est une décision stratégique. Voici les critères essentiels à évaluer :
- Dispatching intelligent : l'attribution automatique des missions réduit les temps de réponse de 40% en moyenne par rapport au dispatching manuel.
- Suivi GPS temps réel : indispensable pour suivre vos dépanneuses, optimiser les trajets et fournir des ETA précis à vos clients.
- Facturation intégrée : la génération automatique des factures après chaque intervention élimine 80% du temps administratif.
- Application mobile chauffeur : vos dépanneurs reçoivent les missions, naviguent et documentent les interventions depuis leur smartphone.
- Évolutivité : votre logiciel doit accompagner la croissance de votre entreprise, de 3 à 300 véhicules.
- Support et formation : un bon éditeur vous accompagne dans la prise en main et reste disponible en cas de besoin.
Les avantages du SaaS pour les sociétés de dépannage
Notre logiciel de dépannage remorquage fonctionne en mode SaaS (Software as a Service), ce qui signifie qu'il est accessible depuis un navigateur web ou une application mobile, sans installation locale. Les avantages sont nombreux :
Zéro installation
Accessible immédiatement depuis n'importe quel ordinateur ou smartphone. Aucune installation technique requise.
Mises à jour automatiques
Vous bénéficiez toujours de la dernière version avec les nouvelles fonctionnalités et correctifs de sécurité.
Données sécurisées
Hébergement cloud haute disponibilité en France, sauvegardes automatiques quotidiennes et chiffrement des données.
Coût prévisible
Abonnement mensuel tout inclus, sans frais cachés. Pas de serveur à acheter ni de technicien informatique à embaucher.
Intégration avec le dispatching et l'application mobile
Notre logiciel de dépannage s'intègre nativement avec notre logiciel de dispatching remorquage pour l'attribution automatique des missions, et avec notre application mobile professionnelle pour la gestion terrain. Les entreprises qui souhaitent proposer un service de dépannage sous leur propre marque peuvent également bénéficier de notre solution marque blanche. L'ensemble forme un écosystème cohérent accessible via Uber Central Assistance.
Des formules adaptées à chaque taille d'entreprise
Starter
Pour les petites entreprises de dépannage
299€/mois
- Jusqu'à 5 véhicules
- Dispatching manuel + assisté
- Suivi GPS temps réel
- Facturation basique
- Support email
Professional
Pour les entreprises en croissance
599€/mois
- Jusqu'à 20 véhicules
- Dispatching IA automatisé
- Suivi GPS + historique
- Facturation avancée + CRM
- Analytics & reporting
- API d'intégration
- Support prioritaire 24/7
Enterprise
Pour les grandes flottes et réseaux
Sur mesure
- Véhicules illimités
- Dispatching IA avancé + prédictif
- Solution marque blanche
- Intégrations sur mesure
- SLA dédié
- Account manager dédié
- Formation sur site
Des interventions comme la vôtre, chaque jour
Exemples représentatifs de situations que nos dépanneurs résolvent partout en France. Retrouvez nos avis clients vérifiés sur Google et Trustpilot.
Panne de batterie en sous-sol un dimanche matin. Le dépanneur est arrivé en 30 min avec un booster. Service impeccable !
Crevaison sur le périphérique. Intervention rapide et sécurisée. Le technicien était très gentil et rassurant.
Ma voiture ne démarrait plus dans mon garage en sous-sol. Intervention rapide malgré l'accès difficile. Je recommande !
Erreur de carburant dans ma diesel... Vidange faite sur place, ça m'a évité un remorquage coûteux. Merci !
Enlèvement d'épave gratuit comme promis. Papiers faits sur place, certificat de destruction reçu. Efficace.
Problème électronique, la voiture ne démarrait plus. Diagnostic valise fait sur le parking, problème réglé en 20 min.
Transport longue distance de mon véhicule acheté en Allemagne. Suivi parfait et livraison sans une égratignure.
Ma moto est tombée en panne. Dépanneuse équipée pour les 2 roues, sanglage pro. Je suis maniaque et j'ai validé !
Clés oubliées à l'intérieur de la voiture... Ouverture de porte sans dégâts en quelques minutes. Ouf !
Petit accident, voiture non roulante. Remorquage vers mon garage habituel. Le chauffeur a géré les papiers avec l'assurance.
Panne de batterie sur ma Tesla. Dépanneur formé aux VE, remorquage sur plateau adapté. Très pro.
En panne un dimanche soir sous la pluie. Ils ont été les seuls à répondre et à venir rapidement. Sauveurs !
Mon utilitaire embourbé sur un chantier. Treuillage puissant, sorti de là en 15 min. Je peux retourner bosser.
Service client au top. On sait où est la dépanneuse, le prix est fixe. Pas de stress, c'est appréciable.
J'avais peur de l'arnaque mais le devis en ligne est respecté à l'euro près. Honnête et efficace.
Le dépanneur était super sympa, il m'a même déposée à la gare après avoir déposé la voiture au garage.
Besoin d'un remorquage en pleine nuit à 3h du matin. Service 24/24 réel, pas juste une pub. Merci l'équipe.
Transport de ma voiture de collection pour un salon. Précautions maximales, chauffeur passionné. Je recommande.
Batterie HS devant l'école. Remplacement fait sur place avec une batterie neuve garantie. Super pratique.
Simple, rapide, efficace. C'est ce qu'on demande quand on est en galère au bord de la route.
Panne d'essence (honte à moi). Dépannage express avec un bidon pour repartir jusqu'à la station. Top.
Borne de recharge à domicile en panne. Technicien IRVE intervenu le lendemain. Réparation propre.
Questions sur notre logiciel de dépannage remorquage
Quel est le meilleur logiciel pour une entreprise de dépannage remorquage ?
Le logiciel est-il adapté aux petites entreprises de dépannage ?
Puis-je intégrer le logiciel avec mon système comptable existant ?
Comment se passe la migration depuis un autre logiciel ?
Le logiciel fonctionne-t-il sur mobile ?
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